Osasungoa Euskalduntzeko Erakundea

Osasungoa Euskalduntzeko Erakundea

+34 944 001 133

oee@oeegunea.eus

Telefono deien eragina lehen mailako kontsultetan

Egileak:

Irati Fernández de Leceta

Marina Domenjo

Amanda López-Picado

Lehen Mailako Araba Eskualdea; Arabako Ikerkuntza Unitatea


Sarrera

Lehen mailako kontsultek, egunero, hainbat dei jasotzen dute. Dei gehienak gaixoen edo euren zaintzaileen zalantzak edota arazoak argitzeko dira eta errezetak, bolanteak edo bestelako txosten administratiboak. Dei eta eginbehar hauek betetzeko, behar den denbora ez da kontuan hartzen eguneroko programazioak egitean. Honek, medikuentzat lan gehigarria suposatzen du eta gaixoentzat kontsulten atzerapena.

Helburuak

San Martin Zentroko 2 kontsultetan jasotako deien ezaugarriak aztertzea.

Metodoak

Ikerketa deskriptiboa. Bi hilabetetan, bi kontsultetan jasotako dei kopurua, helburua eta iraupena, apuntatu ziren.

Emaitzak

Aldi horretan, 51 dei jaso ziren: %23,5 beste medikuen deiak ziren, %5,9 erizainenak, %60,8 administrarienak eta 9,8% bestelakoak. Dei hauek 75 minutuko iraupena izan zuten (batez besteko iraupena 1,5 minutu) eta dei ostean 32 minutu erabili ziren (batez besteko iraupena 0,6 minutu). Deiak eta deiek eragindako beharrak betetzeko batez besteko denbora 2,3 minutu izan ziren.

Ondorioak

Lehen mailako kontsultetan jasotako deiek denbora tarte garrantzitsua betetzen dute. Tarte horrek, eragin txarrak izan ditzake bai gaixoengan bai medikuengan. Hortaz, dei hauek egunero egutegia egitean kontuan hartu behar dira.

Bibliografia

Azken Berriak

Ikergazte2025 kongresurako artikuluak bidaltzeko epea urtarrilaren 20an zabalduko dute
UEU-Udako Euskal Unibertsitateak aktolatuta, maiatzaren 28, 29 eta 30ean Bilbon egingo dute Ikergazte2025 diziplinarteko kongresua. Bere helburuak euskal ikertzaile gazteak elkar ezagutzea, goi mailako ikerketa euskaraz egiten dela erakustea, eta ikerke...
Ruben Garcia pediatra euskaltzalea gogoan
"Osatuberri" Osakidetzako euskara-aldizkariaren 74. zenbakia (2024ko azaroa-abendua) kalean da jada. Ale berri honetan, Ruben Garcia Perez Bilboko Txurdinagako Osasun Zentroko pediatra eta OEEko kidea zena gogoratu dute. Joan den azaroan zendu...

Berri +

Ugarteburu sariak
Egin bazkide
Gizarte-sareak
facebook twitter
Laguntzaileak
Eusko Jaurlaritza
Bai Euskarari

©OEE

Diseinua: Di-Da Garapena: Bitarlan